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- IT-Service-Management mit dem SAP Solution Manager (Hardcover) - Fehler in SAP-Systemen mit ITSM beheben. Aktuell zu SolMan 7.2. Problem-Management, Incident-Management, Anforderungs-Management, Service-Request-Mana
- Torsten Sternberg, Jakob, Robert, Merk, Philipp, Starke, Mandy
- Rheinwerk Verlag | 2016년 12월 | 2016년 12월
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