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이보아성균관대학교 문헌정보학과를 졸업하고, 동 대학원에서 미술학 석사학위를 받았다. 미국 뉴욕대학교를 거쳐 플로리다주립대학교에서 문화예술경영학 박사학위를 취득했다. 서강대학교 아트 앤 테크놀로지 전공의 교수를 역임했으며, 문화관광부 및 문화재청 등에서 문화정책 입안에 참여했다. 현재 중앙대학교 예술공학대학 예술공학부에 재직하며, 실감 미디어와 관련된 다수의 프로젝트와 인공지능 기반의 관람객 연구를 수행하고 있다. 저서로는 <박물관 3.0 시대와 소셜 미디어>, <박물관 테크놀로지>, <박물관 경영과 마케팅>, <인류에게 왜 박물관이 필요했을까>, <박물관 현상학>, <루브르는 프랑스 박물관인가>, <예술과 경영>, <컬덕 시대의 문화마케팅>, <문화경제학과 만나기>, <박물관학 개론>, <성공한 박물관 성공한 마케팅>, <박물관 영화를 유혹하다>, <박물관 창조도시, 영월> 외 다수가 있고, 역서로는 <프랑스 박물관 정책과 관람객>, <관람객과 박물관>, <문화예술기관의 마케팅>, <21세기 박물관 경영>, <박물관 경영 핸드북> 등이 있다. 이 외에도 박물관 경영, 관람객 연구, 박물관 테크놀로지, 디지털 전시에 대한 다수의 논문이 있다. 대표작
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