고려대학교 심리학과를 졸업하고, 동 대학원에서 임상심리학을 전공했다. 육군사관학교에서 생도들을 가르쳤으며, 생도생활연구소 책임자로서 사관생도들의 심리·적성 검사와 상담 등을 진행했다.
이후 LG전자 연수원에서 근무하며 리더십 분야의 교육 프로그램과 조직혁신 프로그램을 개발했고, 이를 해외지사로 전파하는 일을 담당했다. 앤더슨 컨설팅(現 Accenture Consulting)에서 본격적으로 컨설턴트로 활동하는 동안 국내 대기업의 변화관리 프로그램을 개발하고 지식관리 시스템(KMS)을 개발하는 프로젝트를 수행했으며, 역량 중심의 인재관리 시스템을 개발했다. 세계적인 컨설팅 그룹 왓슨와이어트 한국지사장으로 재직하는 동안에는 국내외 기업의 인재관리 전략을 수립하고, 기업 및 정부기관의 채용·면접 프로그램을 개발하고 교육을 진행했다. 그리고 효성그룹, 파라다이스그룹 등에서 변화관리 실장, 경영디자인본부장으로 있으면서 그룹의 인사전략과 조직혁신 전략을 수립했다.
행정안전부의 정부혁신컨설팅센터장(겸직)으로 재임하는 동안 정부 중앙부처의 행정혁신을 총괄했으며, 인천공항 출입국 프로세스를 혁신하고 정부혁신 방법론을 개발한 공로를 인정받아 UN공공행정상을 수상했으며, 대통령 표창을 받기도 했다. 그리고 지식경제부 산하의 지식경제 R&D 전략기획단 융합신산업팀장으로 일하면서 융합신산업 분야(바이오, 의료기기, 지식 서비스, 디자인, 로봇 등)의 산업전략을 수립했다.
2012년 현재 디맨드컨설팅그룹의 대표로 재직 중이다.