1959년 생으로 하버드 대학교를 졸업하고 <마이애미 헤럴드>와 에서 기자 생활을 했다. 이후 하버드 대학교에서 경영학 석사 학위(MBA)를 받았고 세계적인 컨설팅 회사 ‘베인 앤드 컴퍼니’를 거쳐 《하버드 비즈니스 리뷰》의 편집장을 역임했다. 2002년 《하버드 비즈니스 리뷰》 에디터 시절 인터뷰를 위해 잭 웰치를 만난 일을 계기로 그와 인연을 맺었다. 이후 잭 웰치의 비즈니스 파트너이자 솔메이트, 부인으로서 많은 집필 작업과 사업을 함께 했다. 그녀 역시 베스트셀러 작가로 2009년에 펴낸 의사 결정 전략에 관한 책 《10-10-10》은 모든 언론의 주목을 받았다. 현재 잭 웰치와 함께 활발한 집필, 저술 활동을 펼치고 있으며, 잭 웰치 경영 연구소 자문도 맡고 있다.