[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	파르***	등록일	2024.06.14

주문번호		문의한 상품

문의내용	주문사항에 변동이 있으면, 문자 등으로 연락을 주는 게 판매자와 구매자간 당연한 규칙이고,상도이고, 에티켓입니다. 이제껏 거래한 모든 판매자는 재고문제든 상품 품질의 문제든 뭔가 작은 사소한 문제라도 생겼을 때, 항상 구매자에게 문자와 전화로 연락을 취해왔습니다. 오늘 판매자께서는 아무 연락도 없이 주문한 도서중 하나를 임의로 주문취소해버리시고, 구매자인 제게 연락을 하거나, 제가 연락을 취했을 때 몇시간동안 연락을 받지 않으셨습니다(의도적 회피인지는 모르겠으나, 의심은 갑니다). 답변으로 ‘주문 변경 한 적 없고, 다만 가격을 잘못 설정해서 취소했다’라고 하셨는데, 주문을 임의로 취소한 것이 주문 변경한 것이고, 가격을 잘못 설정했는데 이미 팔렸으면 그냥 그대로 진행해야 하는 것이고, 정 싫으면 이미 구매한 이에게 연락을 취해 (판매가 이미 됐지만, 전체 취소하고 판매가를 변경하고 싶다는) 부탁을 하고 구매자의 허락을 구하든, 그냥 다 전체취소 하고 왜 취소하게 됐는지 그 사유와 사과를 문자로 전하는 게 마땅한 일입니다. 저는 이번 일로 판매자 중고책을 살 때에는 매우 조심해야 한다는 교훈을 얻었습니다. 상도를 모르는 이들이 있다는 걸 알게 됐거든요. 판매자 분도 구매자 및 구매예정자들에게 신뢰감을 주게 되길 바라겠습니다. 아니면, 우리는 피할 밖에요. 답변은 필요 없습니다.

그래서 생겨난게 주문옵션입니다.

전체취소 선택하셨으면 전체취소됩니다.

이건 구매자님이 잘못설정하신 사항이시고,

가격오류로 취소문제가 생긴건 제 불찰이 맞습니다.

전화 문자드리지못한것도 죄송합니다. 연락드린다고 뭐 달라질것도 없구요

항상 거래하셨던 좋은 업체에서 좋은 거래하시길요

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